Como solucionar problemas com a AKai APC 40?

3 de dezembro de 2009 | Publicado por Alonso Figueroa | Arquivado em AIMEC, Curitiba |

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Em agosto vi o post ” Desembalando a Akai APC 40 – Será que eu consegui dormir? ” no blog do professor Ilan Kriger, onde vi a controladora começar a funcionar instantaneamente com o Ableton Live sem precisar instalar um driver para isso. Esperava que acontecesse exatamente igual ao ligar a minha, no entanto quando chegou o tão esperado momento veio a frustração: ela aparecia somente como uma controladora MIDI comum.. ou seja, mesmo selecionada como Control Surface ela nao aparecia como opção de Input e Output. Constava apenas na lista de MIDI Ports (Options->Preferences->MIDI Sync).

Foi um baque. Desesperado com a situação e a possibilidade de ela estar estragada, liguei para o professor Mateus B. que já estava utilizando a sua APC 40 há um mês. Ligamos então a minha controladora no computador dele.. e ela funcionou! (menos mal) Depois disso tentamos de tudo para fazê-la funcionar, porém sem êxito algum. Fui para casa e mandei um e-mail para a AKAI Professional. No outro dia pela manhã já estava na minha caixa postal o e-mail resposta deles com uma lista de ações recomendadas.

Para facilitar a vida dos colegas brasileiros, segue abaixo esta lista traduzida resumidamente.

  • Siga as regras de uma boa conexão USB: Conecte-a nas portas USB da parte traseira do computador. Não conecte em Hub ou portas USB de monitores, teclados e parte frontal do computador. Desconecte também todos os outros periféricos USB (menos teclado e mouse). TENTE FUNCIONAR. ISSO RESOLVEU SEU PROBLEMA?
  • Tente um outro cabo USB. TENTE FUNCIONAR. ISSO RESOLVEU SEU PROBLEMA?
  • A APC 40 é um aparelho plug and play. Isso significa que ela deve funcionar assim que você ligá-la ao seu computador. Ela utiliza drivers instalados dentro do seu sistema operacional (Windows XP, Windows Vista, Mac Os X), portanto nao há nenhum driver que você tenha de fazer um download e instalar.Especificamente ela utiliza um driver chamado USB Audio Codec.

Em casos raros esses drivers estão faltando ou corrompidos. O que se recomenda é tentar todos os service pack updates e windows updates. TENTE FUNCIONAR. ISSO RESOLVEU SEU PROBLEMA?

  • Aqui estão os arquivos Logitech camera fix e o USB Audio Codec.
  • http://www.sendspace.com/file/oqkgd6 Logitech camera fix

    http://www.sendspace.com/file/jeo9wx USB AUDIO CODEC files

    Usuários de webcams da Logitech ou Labtech as vezes tem de usar o Logitech camera fix (foi o meu caso! no meu laptop, a webcam imbutida é da Logitech). Para usuários XP basta rodar o executável Logitech camera fix que o problema se resolve. Para usuários Vista tem de verificar se há um arquivo extra junto ao driver chamado geralmente lvusbsta.sys e deletá-lo manualmente. (caso nao exista esse, veja qual arquivo na pasta do driver que não está na lista de arquivos do PDF)

    Os arquivos USB AUDIO CODEC dificilemte estão ausentes ou corrompidos. Os sintomas disso são mensagens como: “não é possível reconhecer o dispositivo” (cannot recognize the device), “os drivers do dispositivo não podem ser encontrados” (device drivers cannot be found), ou “dispositivo desconhecido” (unknown device), ou “por favor carregue o disco que veio junto com o dispositivo” (please load the disk that came with the device). O Hardware Wisard supostamente não deve rodar, visto que é um dispositivo plug and play e normalmente neste caso o computador configura rapidamente o que deve fazer com o dispositivo (ela usa o USB Audio Codec sem que o usuário precise tomar qualquer ação).

    Nesses casos eles mandam os arquivos e falam como estes têm de ser colados nos arquivos de drivers ausentes. Juntos vão os arquivos e um PDF com instruções. Para isso, e-mail é: support@akaipro.com

    PS: Para mim, agora quando ela está como Control Surface em Input e Output eu tenho de selecionar USB Audio Device.

    Isso resolveu seu problema?

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18 Comentários

  1. Rafael Araujo escreveu:
    Em 3 de dezembro de 2009 às 18:39

    ótimo post alonso
    eu na minha 1a ligada funcionou automatico
    tive sorte :)

  2. Socratico escreveu:
    Em 3 de dezembro de 2009 às 18:42

    Se não der todas estas opções eu sugiro mais uma: instalar o ableton original, antes o meu dava vários tipos de problemas como este – usava uma ozone e ela dava pau com o ableton – e depois de comprar a lincença nunca mais tive problemas ! TENTE FUNCIONAR. ISSO RESOLVEU SEU PROBLEMA? kkk

  3. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 4 de dezembro de 2009 às 9:07

    Pois é, isso eu não sei.. no meu caso o Ableton já era original!

  4. Dicas até 27/12/09 – Tutoriais, entrevistas, vídeos, VJ, APC, Set-up e Sintetizadores « www.ilankriger.net escreveu:
    Em 27 de dezembro de 2009 às 13:03

    [...] Como solucionar problemas com a AKai APC 40? [...]

  5. flávio kowalske escreveu:
    Em 3 de janeiro de 2010 às 18:06

    galera aqui comigo não estrá acontecendo nada. em preferences ela não é listada em control surface e em lugar nenhum. o que eu faço pra essa criança vir ao mundo?

  6. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 7 de janeiro de 2010 às 14:26

    Oi Flávio, vc tentou todos os passos do post?

  7. Sandro escreveu:
    Em 28 de fevereiro de 2010 às 15:19

    preciso de ajuda pois o meu APC não é reconhecido em meu sistema de jeito nenhum, já tentei en todos as portas USB e simplesmente não faz nada. Estou usando o Windows 7, e esta máquina já tinha o windows XP, na tentativa de instalar um novo sistema achando que iria resolver meu problema, não adiantou. Eu mandei um email para o suporte da Akai e eles mandaram os mesmo arquivos para mim só que o windows 7 como o window vista tem arquivos protegidos e não consigo mudar eles, alguém de vocês pode me ajudar com isso? valeu pela força e seria muito legal se tivesse uma escola como a de vocês aqui no Rio, nem pensaria duas vezes de fazer a matricula. abraço

  8. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 28 de fevereiro de 2010 às 16:19

    Oi Sandro, obrigado pelo contato! Quem sabe logo logo teremos uma unidade da AIMEC aí no Rio também!
    Cara, nesse caso acho q o ideal é você fazer o login em modo de segurança e tentar essa parte do passo a passo: “Para usuários Vista tem de verificar se há um arquivo extra junto ao driver chamado geralmente lvusbsta.sys e deletá-lo manualmente. (caso nao exista esse, veja qual arquivo na pasta do driver que não está na lista de arquivos do PDF)”.

    Tente isso, se não der certo entre em contato conosco novamente.
    abç

  9. Sandro escreveu:
    Em 28 de fevereiro de 2010 às 16:27

    Fala grande Alonso, gostaria de saber se existe uma maneira melhor de explicar a você o que esta acontecendo, se for possível manda um email pra mim pois estou muito chateado com este problema, comprei o aparelho em outubro de ano passado e ainda não consegui resolver, se não for muito incomodo eu tenho MSN, manda o seu no meu email e aí posso explicar exatamente o que está acontecendo, valeu pela força.

  10. Sandro escreveu:
    Em 1 de março de 2010 às 9:25

    então, eu aqui mais uma vez. desculpe escrever em letra maiúscula, MAS ESTÁ MUITO DIFÍCIL MESMO!!! eu consegui destravar os arquivos no Windows 7 pois todos da pasta “windows” onde se encontram os drivers são bloqueados para qualquer tipo de modifição, eu realmente já tentei de tudo e nada de fazer o meu APC40 funcionar, se alguém tiver uma outra opção agradeço se passarem a informação pois eu nunca tive nenhuma camera logitech, e já troquei os arquivos como mandam da Akai, isto já está muito frustrante pois tenho o aparelho desde Outrubro 2008 e ainda nada.

  11. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 1 de março de 2010 às 14:01

    Oi Sandro, me manda um e-mail alonso@aimec.com.br

    qual versão do ableton você está usando ?

  12. Sandro escreveu:
    Em 1 de março de 2010 às 16:36

    Email enviado e estou usando a versão que recebi com o aparelho. Live 7.0.13

  13. djJ.A. escreveu:
    Em 2 de março de 2010 às 12:13

    ESSE CONTROLADOR AKAI APC 40 FAZ MIXAGEM? TIPO MIXAR MUSICAS ARQUIVADAS NO MEU COMPUTADOR?

    VLWWW

  14. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 2 de março de 2010 às 12:29

    Oi dj J.A.,
    ela é uma controladora super completa e você pode fazer muuitas coisas com ela (produzir, apresentar live PA, mixar)
    veja estes videos do nosso professor do curso de DJ da AIMEC – Curitiba, Mateus B
    http://www.youtube.com/watch?v=2look_WNgFE
    http://www.youtube.com/watch?v=SgA4K-11be4

    neles ele usa a apc para fazer seu dj set

    abç!

  15. habibdj escreveu:
    Em 23 de agosto de 2010 às 11:46

    não consigo configurar minha akai apc40 com o virtualdj, alguém pode me ajudar!

  16. habibdj escreveu:
    Em 24 de agosto de 2010 às 19:06

    Caros amigos mordido nos diabos vou vender,trocar por cdj minha akai apc40 recem comprada menos de uma semana, minha mente é curta pra tamanhos acessórios são muitos botões…
    82-8826-7230

  17. habibdj escreveu:
    Em 24 de agosto de 2010 às 19:07

    fone corrigido 82-3033-7077/8826-7330

  18. Alonso Figueroa (autor do texto) escreveu:
    Em 25 de agosto de 2010 às 14:34

    Oi DJ Habib!
    Cara, muita calma nesta hora.. isto que você está passando é facilmente sanado com um curso de discotecagem com ableton Live! Se você ver alguns videos de discotecagem com o Ableton utilizando a APC 40, como os do Mateus B que indiquei num post mais acima, vai perceber que as possiblidades seu multiplicam e vale muuito a pena!

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